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内蒙古科技大学

英文名：Inner Mongolia University of Science&Technolog 简称：“内科大”,“IMUST” 所在地：包头 院校代码：10127 类型：综合类

省属重点大学卓越计划知识产权试点单位

  • 梅蕾详细资料

姓名
梅蕾
性别
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生日
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院系
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专业
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导师类别
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职称
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邮箱地址
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电话
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人物简历
1.研究方向名称：市场营销、服务管理
　　2.研究方向与国内外研究现状描述：
　　(1)市场营销
　　营销理论在中国经过20年的发展，已经从单纯的理论学阶段步入需要全面创新与拓展的时代。在研究方向上，国内市场营销学界注意选择对于我国企业具有重要意义的理论前沿问题进行重点研究;在研究方法上，开始注意吸收和借鉴国外先进的经济,提高研究的科学性，结论的准确性及可靠性。在研究过程中，学术界注重对经济学，心理学等相关学科的综合应用，重视中国背景下消费行为与营销行为的研究;密切联系中国企业当前发展实践，注重品牌战略的研究;结合国际学术前沿，着手对服务营销与网络营销展开探索。
　　目前，在服务经济浪潮的影响下，伴随着信息技术发展给我们带来的强大技术手段，市场影响的研究扩展到诸如客户关系管理，服务营销，关系营销，整合营销和顾客资产等比较新的领域并取得了进展。
　　(2)服务管理
　　在国家自然基金的研究方向中，针对服务管理主要研究以下相关内容：
　　结合我国独特的社会文化环境，对我国服务消费行为进行深入系统的研究，为企业寻求营销创新和提高顾客满意度提供决策依据;以企业与顾客的互动为主线，揭示服务业顾客关系形成和发展变化的规律，寻求建立基于顾客关系的服务营销管理体系;研究信息技术对服务营销管理的影响，重点讨论顾客对基于技术的自助服务的接受程度以及网络环境下的服务策略和方法;针对制造业企业生产型服务的研究。
　　(3)国内外相关著作与论文示例
　　① 国外著作例：Janes L.Meskett， W. Earl Sasser，Leonard A. Schlesinger. The Service Profit Chain [M]. HBS Press，2001
　　② 优秀博士论文例：韩小芸、汪纯孝著，服务性企业顾客满意度与忠诚感关系，清华大学出版社，2003
　　③ 国内译著例：张金城、范秀成译，服务管理运作、战略与信息技术，机械工业出版社，2003
　　④ 各类期刊中相关论文例：
　　马学梅、何智奇，青海旅游服务营销的现状与对策研究，西北民族大学学报(哲学社科版)，2007.2
　　但斌、刘利华， 面向产品制造企业的生产性服务及其运营模式研究，《软科学》2007年·第21卷·第3期(总第93期)
　　汪斌、金星，生产性服务业提升制造业竞争力的作用分析，技术经济，第2 6卷第1期.2007年1月.
　　3.导师简介：
　　梅蕾，汉族，1972年6月16日出生，副教授，毕业于南开大学商学院，取得工商管理硕士学位。研究专长：市场营销与服务管理。现被聘为：包头市政协经济委员会专家，包头市电子商务协会理事。近年来共主持各级课题4项，参与完成课题8项，发表各类学术论文9篇，主编，参编教材3部。
　　(1) 历年获奖情况：
　　① 2009年，“市场营销专业实践性教学改革的研究” 获内蒙古科技大学教学成果二等奖。
　　② 2009年， 获内蒙古科技大学“师德先进标兵”。
　　③ 2009年， 获内蒙古科技大学第二届“教学优秀奖”。
　　④ 2008年， 获内蒙古自治区“纪念改革开放30年优秀论文奖”。
　　⑤ 2008年， 获包头市“纪念改革开放30年论文一等奖”。
　　⑥ 2006年，“经济管理类专业构建模拟实验教学平台的研究与应用”获内蒙古科技大学教学成果一等奖。
　　⑦ 2005年，获内蒙古科技大学第一届“教学优秀奖”。
　　⑧ 2003年，代表学校参加内蒙古教育厅举办的“内蒙古教师技能大赛”，并获三等奖。
　　(2) 近三年发表的主要论文：
　　①加强西部地区农村基础性公共服务体系建设的研究(《开发研究》2010年第4期)
　　②加强服务培育，构建农村服务型社区管理体制(《生产力研究》2009年第23期)
　　③包头市产业集群发展战略与对策研究(《北方经济》2007年7月上半期)
　　④ 市场营销专业实践性教学改革的研究(《现代教育技术》2008年第7期)
　　(3)主编与参编的教材：
　　①《管理信息系统》(主编，中国铁道出版社2006年8月出版)
　　②《电子商务教程》(副主编，内蒙古大学出版社2006年8月出版)
　　③《网络营销》(参编，机械工业出版社，2007年2月出版)
　　(4)近3年主持的科研项目：
　　①课题名称：完善内蒙古自治区农牧区公共服务体系研究，内蒙古自治区高等学校科学研究项目，项目号：NJ10100，2010年立项。
　　②课题名称：基于价值链的制造业生产性服务研究，内蒙古科技大学创新基金，2009年立项。
　　③课题名称：调整产业结构、提升包头市经济发展质量的对策研究，包头市软科学课题，200年立项。
　　④课题名称：治理视角下的内蒙古自治区服务性社区管理体制构建研究，内蒙古自治区哲学社科规划课题，课题号：07C037，2007年立项2009年结题。
　　⑤课题名称：包头市循环经济发展问题与对策研究，包头市哲学社科规划课题，2007年立项2008年结题。
　　⑥课题名称：调整包头市经济结构、提升经济发展质量的研究，包头市哲学社科规划课题，2008年立项2009年结题。
　　(5)参与的主要科研项目：
　　① 包头市农牧区商品流通网络构件方案，包头市社会科学规划课题，2007年立项。
　　② 加快支柱产业建设步伐，推动产业集群发展的思路与对策，包头市发展和改革委员会发展规划重点研究课题，2005年立项。
　　③ 发挥包头市产业集群创新优势，提高包头市中小企业集群效率的研究，包头市软科学研究项目2006R2001-4，2006年立项。
详细地址
  • 详细地址：
    内蒙古包头市昆都仑区阿尔丁大街7号邮编 014010
  • 电话：
    %u0030%u0034%u0037%u0032-%u0035%u0039%u0035%u0031%u0035%u0030%u0037/%u0035%u0039%u0035%u0034%u0033%u0037%u0030（传真）
  • 邮编：
    014010
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